Een Ruime keus is wel zo prettig! snelle levering, kosteloos advies
fixmetaal.nl/public_html/testing/testing/app/design/frontend/default/fixmetaal/template/page/html

Klanten service

 

  • Retourzendingen: In overleg kunnen onbewerkte produkten binnen 14 dagen retour gezonden worden. Beschadigde materialen, bewerkte materialen en geen-voorraadhoudende materialen worden niet retour genomen. Er wordt 12,50 aan handlingskosten in mindering gebracht. Transport- of verzendkosten worden niet vergoed.
    Buizen worden alleen teruggenomen met hele handelslengtes van 6 meter, mits in originele verpakking. Alle kortere lengtes worden niet teruggenomen.

 

  • Klachtenprocedure: Wij doen ons uiterste best om uw opdracht zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht u desondanks niet helemaal tevreden zijn, dan stellen wij het zeer op prijs als u uw opmerking of klacht aan ons kenbaar maakt. Zo kunnen wij gezamenlijk zoeken naar een oplossing en eventuele verbeteringen doorvoeren. Mocht uw klacht niet naar volle tevredenheid zijn afgehandeld, dan kunt u zich wenden tot de directie van Fixmetaal: [email protected]  De directie doet zijn uiterste best om binnen vier weken met u tot een oplossing te komen.

 

  • Privacy Statement:  Deze webshop kunt u anoniem bezoeken. Gegevens over u of uw computer worden niet door Fixmetaal verzameld, anders dan hieronder aangegeven.

    Indien u via deze webshop informatie aanvraagt, vragen wij naar uw naam, adres en enkele aanvullende gegevens. Na verwerking van uw bestelling zullen wij uw gegevens, indien u geen gebruikersaccount hebt aangemaakt, vernietigen. Indien u zoekt naar vacatures, solliciteert op vacatures of een open sollicitatie verzendt, verstrekt u op eigen initiatief persoonlijke gegevens. Deze worden in een beveiligde omgeving opgeslagen en zijn slechts toegankelijk voor een beperkte groep professionals binnen onze organisatie. Verkregen gegevens worden in geen geval aan derden verstuurd of verkocht.

    Natuurlijk zijn wij geïnteresseerd in gegevens die iets zeggen over het succes van onze webshop, bijvoorbeeld: hoeveel bezoekers krijgen we per maand; vanuit welke landen wordt onze site bezocht; voor welke pagina’s bestaat de meeste belangstelling, enz. Hiertoe registreren wij uw IP-adres. En om de faciliteiten en functies aan te passen aan de apparatuur van de gebruiker houden we ook bij met welk type browser u onze site benadert. Deze informatie is eigendom van Fixmetaal. De informatie die wordt verzameld wordt gebruikt ten behoeve van de verbetering van onze dienstverlening en marketingactiviteiten. Ook deze informatie wordt in geen geval aan derden verhuurd of verkocht.

    Fixmetaal hecht veel waarde aan uw oordeel en eventuele suggesties ten aanzien van onze webshop. Indien u vragen, opmerkingen of suggesties heeft dan kunt u contact met ons opnemen, [email protected]